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Privalia: opiniones del escaparate de primeras marcas de ropa

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Privalia es un portal de ventas privadas de ropa que está teniendo muy buenas opiniones entre los clientes, principalmente porque se trata de un escaparate enorme donde cada día van renovando las ofertas más interesantes de calzados, complementos, ropa y hasta electrónica. En este artículo hago un repaso a las principales secciones y pondré algunos ejemplos de ventas privadas que te puedas encontrar.

Visitar Privalia

Privalia: opiniones generales del portal de ventas privadas

Privalia es uno de los portales que personalmente reviso cada día, y se caracteriza por tener primeras marcas reconocidas de ropa en formato de ventas privadas, es decir, ventas que duran aproximadamente 4-5 días, y durante las cuales podemos aprovechar a comprar con descuentos de hasta el 70%.

privalia opiniones

 

Como veis, estas ventas privadas se renuevan diariamente, por lo que te recomiendo te registres y te irán informando puntualmente de las ventas privadas que están a punto de celebrarse.

Privalia: escaparate de las marcas más conocidas

Uno de los aspectos por los que me gusta Privalia es sobre todo por la calidad de las marcas que pone a la venta, pero también porque tiene ventas privadas de marcas españolas, ya que el inconveniente de otros portales, como por ejemplo, Showroomprive es que siempre tiene marcas conocidas internacionalmente, pero también otras de renombre en Francia que realmente no se conocen mucho en España.

privalia escaparate

 

Es por ello que considero a Privalia un escaparate de distintas marcas que van cambiando con periodicidad diaria, que sería equivalente a irte de compras toda una tarde, pero en este caso, lo puedes ver en un vistazo en 5 minutos y sin moverte de tu casa.

El registro en Privalia es totalmente gratuito, y dependiendo de la temporada te suelen regalar algo de dinero, como 5 o 10 euros para tu primera compra, que siempre es una ayuda y te invita a que pruebes el servicio.

Privalia: ropa con amplia variedad de modelos y tallas

Otro aspecto que diferencia a Privalia de otros portales de ventas privadas más modestos es que exigen a los fabricantes que, para celebrar una venta privada, realmente tienen que poner a disposición un amplio catálogo, tanto en modelos como en tallas, lo que garantiza que el cliente encuentre lo que busca finalmente y acabe volviendo al portal.

privalia ropa

 

Como ejemplo, he encontrado la venta privada de Diesel, en la que puedes encontrar ropa de hombre, mujer, pero también calzado y hasta ropa interior, con cientos de modelos para elegir, algo que realmente aprecio en una venta privada: que realmente tengas una variedad suficiente para elegir no lo que haya, sino lo que te apetece comprar.

Privalia Premium: tarifa plana de envío para clientes habituales

Privalia Premium es una tarifa plana de envío, y está recomendada para las personas que vayan a realizar 2 o más pedidos en un plazo de 3 meses, ya que te beneficiarás de un ahorro considerable en tus compras.

privalia premium

Otra ventaja de Privalia Premium es que puedes acceder a ventas privadas exclusivas un día antes que el resto de usuarios, lo que te garantiza que te harás con las mejores prendas

Como curiosidad, puedes encontrar un vídeo en el que te explican cómo funciona Privalia, con todos los detalles:

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Privalia Timo o Estafa: analizamos el por qué de estos comentarios

En algunos foros de internet, he podido encontrar los términos Privalia timo o estafa y he decidido entrar en varios de ellos para enterarme exactamente por qué vierten acusaciones sobre un portal que personalmente llevo utilizando desde 2009 con más de 60 pedidos sin incidencia alguna.

Al parecer, los comentarios son bastante antiguos, remontándose la mayoría de ellos a periodos anteriores de 2012, y se entiende porque algunos clientes no leen correctamente los plazos de entrega de Privalia, y asumen que es una compra como en una tienda. Los plazos de entrega de Privalia son actualmente de unos 15 días hábiles, algo que en la antigüedad sí que es verdad que se podía demorar hasta 1 mes, pero que a día de hoy está totalmente solucionado, ya que actualmente han centralizado los pedidos desde una macro nave situada en la Zona Franca de Barcelona desde la que envían los artículos a todos los puntos de España.

En resumen, Privalia es uno de los portales referentes en ventas privadas que junto a Vente-Privee, Amazon Moda  y Showroomprive conforma los principales portales que diariamente sigo y de los que soy clienta muy asidua, por lo que mis opiniones de Privalia son totalmente positivas y puedo decir que es uno de los sitios que recomiendo para comprar ropa de marca a buen precio.

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Review Overview

Calidad - 90%
Variedad de Marcas - 95%
Precios - 80%

88%

Valoración Global

User Rating: 2.19 ( 7 votes)

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24 comentarios

  1. Se trata sin duda de una estafa.
    Yo tengo zapateria y vendo zapatos marca Gioseppo, que actualmente estan en Privalia. Dicha marca nos manda las tarifas de PVP, dichas tarifas son «hinchadas en Privalia a razon de un 40% y luego aplican la rebaja; con lo que tu compras algo pensando que esta super rebajado a tenor del PVP original que ellos han elevado.
    Eso es tomar el pelo a la gente.. I eso es lo que Privalia hace con todo lo que anuncia. I Gioseppo esta ahora mismo abierto (17/01/2015)

  2. No recomiendo comprar en privalia a no ser que se tenga muy claro que te queda bien lo que vas a pedir, ya que si no te lo has probado y no te vale entre gastos de envío y gastos de devolución practicamente no te devuelven ni el 50% de lo que te gastastes. Me pasó con un sujetador de oysho…costaba 5.99, compramos uno para mí y otro para mi hermana, en total 11.98 €, gastos de devolución 2.98, total que te devuelven 7€ apróx, eso sin contar los gastos previos de envío..total que creo que he perdido dinero. NO VOY A VOLVER A COMPRAR POR PRIVALIA. Mejor comprar en las tiendas de marcas online que te permiten envío y devolución gratuita.

  3. Buenos días,
    Mi experiencia con Privalia ha sido toda negativa.
    Realicé un pedido sobre el 15 de Diciembre de 2014.

    Primero me cancelaron uno de los artículos que pedí sin ninguna explicación y después de casi 2 meses de espera del otro artículo y muchos e-mails sin respuesta han cancelado el segundo artículo sin comunicármelo a mí, si no que es el estado del pedido en mi cuenta de usuario.
    No han contestado a ninguno de los e-mails que he enviado a su sección de ayuda nada más que una respuesta automática que dice que se pondrán en contacto conmigo en menos de 48 horas.
    Me gustaría demostrarles mi decepción con ésta página web, todos sus servicios son penosos, la atención al cliente nula, las comunicaciones tardías o inexistentes y encima no he recibido lo que compré.

    Un saludo.

  4. Hace años que compro en Privalia y ya terminaron con mi paciencia. Este último pedido, realizado el 27 de abril aún no lo he recibido. Por arte de magia han aumentado en 8 días el plazo inicial de entrega. Eso sí, a los correos enviados, respuestas automáticas que a veces no tienen nada que ver con la cuestión planteada. En una ocasión recibo una prenda que en la etiqueta aparece un precio inferior al que pagué por ella en Privalia. Esto, añadido que en más de 3 ocasiones, después de haberme cobrado artículos que en día antes de terminar el plazo de entrega me avisan mediante mail que sintiéndolo mucho no disponen de esos artículos, que me darán un vale de 5€ en compensación por las molestias(no cubren ni los gastos de envío de la próxima compra).Han perdido una muy buena clienta, incluso alguna más, ya que reparto entre mis conocidos asiduos a compras online, la opinión que sobre Privalia tengo.

  5. Privalia un timo.

    Les compré unos zapatos Martinelli. En la oferta solo se publicaba la foto, sin apenas descripciónl.

    En dicha foto se apreciaba claramente que los zapatos eran de horma ancha, sin embargo los que me enviaron eran de horma estrecha, y por tanto no entraban en mis pies, ni por casualidad.

    Hago la devolución, y comunico a Privalia que me han enviado un producto que no se corresponde con el de la oferta que realizaban, y por tanto la devolución debe ir sin gastos a mi cargo. Para ello le envío una copia de la foto que me guardé con su oferta.

    Mi sorpresa es mayúscula cuando, después de muchos correos, Privalia me comunica, ya no por escrito sino por teléfono, que como no había descripción en su anuncio, pues que entienden que la devolución la he efectuado porque no me gustan los zapatos, y por tanto que los gastos de devolución son a mi cargo.

    Les insisto en que si no hay descripción, vale la foto, y ellos me dicen que ni hablar, y por tanto que no me devuelven los gastos. En mi pueblo ESO SE LLAMA ESTAFA.

    Puedo prometer y prometo que en mi vida voy a comprar a esa pandilla de mangantes. Es inaceptable que pretendan que te quedes con el producto que decidan colocarte, y no al seleccionado en base al único dato que dispones para la compra, que es la foto que publican.

    MI CONSEJO: NO COMPRAR A PRIVALIA SI NO QUERÉIS SER ESTAFADOS.

  6. Muy descontenta con Privalia.
    En dos pedidos diferentes no me han enviado lo comprado. Dudo que haya sido un error, creo que envían lo que se les antoja , puesto que no se parece en nada a lo pedido, es increíble. Mientras tanto juegan durante un mes con los importes pagados. Es una forma de financiarse ¿no?

    • Loli, te puedo decir que he realizado entre 70 y 80 pedidos en mas de 6 años con ellos, y, aunque alguna vez he tenido alguna incidencia, la verdad es que no es la tónica. Alguna vez les pasa que les envian al fabricante directamente las cajas para que realicen el envío directamente y es cuando se lía, pero cada vez lo hacen menos porque ya disponen de un almacen propio en la Zona Franca y en principio esto debería ser cada vez mas aislado…veremos…

    • Estoy totalmente de acuerdo, las ofertas muchas veces no son tales, y digo muchas..otras sí que lo son pero ¿que pasa? ellos publican los productos y luego los piden a las casa en función de los pedidos hechos, de esta forma las compras las hacen aseguradas ya con nuestro dinero y a nosotros tardará el pedido en llegarnos unas cuantas semanas y eso es si no hay problemas

  7. Pues señora mía está usted totalmente equivocada, sigue pasando no hará ni 4 meses hice un pedido y después de mes y medio esperando no hay existencias , le digo mas , tengo un pedido echo del 27/72015, todavía está pendiente de proveedor, ajuste fechas

  8. Hola he comprado varias veces ahi, y la verdad no estoy nada contenta lo primero fué un abrigo y el qm llegó se parecía al de la foto solo el parecido porque es de bajísima calidad, luego compré unos zapatos de verano decla marca xtí y la segunda vez que me los puses se me partieron. al tiempo volví a caer en 2 pares de botas, unas de la marca xtí, que me ha vuelto ha pasar lo mismo la segunda vez puestas y se me han rajado. Y las otras ponían que eran unas giuseppe en la foto nada más lejos de la realidad cuando me han llegado de giuseppe solo tienen la caja. Esto me ha ocurrido este año las botas se me han rajado ayer no les he dado mal uso ni nada solo me las he puesto un par de horas. Y nunca antes me había pasado con unos xtí comprados en tienda física ya que suelo usar esta marca. Así que me estoy pensando en volver a comprar ahí

  9. ESTAFA. GASTOS DEVOLUCION.
    Hola. Compro en Privalia, en un solo pedido, dos pares de botas y una camiseta. Las envían pasado un mes (muy rápido, ¿verdad?). Las botas, de marcas diferentes, tallan muy grande y no puedo utilizarlas. La camiseta exactamente igual. A la hora de devolver, cuál es mi sorpresa que tengo que devolver cada elemento como un pedido, con lo cual el coste de devolución se triplica. Compro en internet porque el producto es más barato, NO de mejor calidad (incluso marcas bien consideradas), NO PARA GASTAR EN ENVÍOS Y DEVOLUCIONES.
    No lo sabía. En otras empresas de ventas on-line no es así. NO VOLVERÉ A COMPRAR.

    • Privaría buenas ofertas pero una estafa. Dos pedidos casi seguidos. El primero de niños Boboli y lo mas importante no lo envían. El segundo de 200 euros de Dolores Promesas a los 15 días q ya estaba en almacén. Al mes seguía en almacén y después de no se cuantas llamadas y correos me contestan a los quince diS siguientes que se ha confirmado el extravío del pedido . ESTAFA en toda regla y tienen el valor de decirte q te regalan 5 0 10 euros para la próxima compra……mejor para la siguiente ESTAFa

  10. Privalia me han engañado. Incumplen los plazos, dan largas continuamente. En un pedido mandan lo que les da la gana y después de un mes dicen que el resto no lo envían porque no hay mercancía, es decirpublicidad engañosa. Si lo compras es porque esta a ka venta si esta a la venta es porque lo hay; no puede dejar de haberlo de repente;no? Pues así trabajan estos personajes. He hecho un pedido el 17 de septiembre y todavía no me ha llegado ;llevan 15 días mareando me. Son unas botas y a mis nietos ya les ha crecido el pie. Pues aun tienen cara hoy para decirme que entre el 7 y el 17 de este mes llegarán
    Impresentables. Es la tercera que me hacen en un mes pero ya no más! No volveré a comprarles.
    Un saludo

  11. Hola! Normalmente compro en privaría, pero cada día me decepcionan mas, Este mes he comprado dos cazadoras una de las cuales me llego en un color diferente al que pedí. Pero la segunda fue lo peor me compre una cazadora Belfast que me costo 200€ y cual fue mi sorpresa que cuando me la puse vi que estaba usada. En el bolso venían etiquetas de otros productos rotos y un clínex…La cremallera no va bien. Por lo que creo que alguien la devolvió y me la encasquetaron a mi. Les llamo a todos los teléfonos de atención al cliente y he estado una media de 20min en cada uno de ellos y no me han cogido el teléfono… Me parece una vergüenza…….. Se acabo comprar en privalia………. Nos engañan como a tontos y luego no dan la cara……….

  12. Tener cuidado que lo barato sale caro. He comprado unas menorquinas, dos pares, que con los gastos de envió, casi salen a 2 x 1. Al recibirlas la talla no me vale, toda la vida con el mismo numero de pie y milagrosamente ahora me ha crecido. Devolución fácil al canto y al final, sin zapatos y he pagado 14 euros por nada. ¿tu que opinas? yo lo tengo claro.

  13. Precios elevados, envíos que no llegan, y ausencia de información veraz sobre el estado de los pedidos. Una opción cara y poco fiable para la compra online. Existen mucho mejores.

  14. Susana García de Andrés

    Además de todo lo que estáis comentando, con lo que estoy completamente de acuerdo (las ofertas son una estafa, soy consciente de ello), quiero comentar mi experiencia.
    Caí en la trampa de adquirir un sofá a través de su página. El sofá no tiene la calidad y comodidad que se describía en la oferta, pero bueno eso es algo a lo que te arriesgas cuando compras por internet. Mi queja va porque el sofá es cama y con apenas un año y literalmente dos usos desplegado como cama, el sistema se ha roto. Como es normal, le solicité a PRIVALIA una solución al respecto como artículo en garantía con un coste de más de 1000 euros. Tras 9 meses literalmente mareándome, hasta la fecha no me han dado una solución, incluso ha expirado la garantía.
    Por ello, por la falsedad de sus ofertas y la falta de asunción de responsabilidades como vendedor, NO LE RECOMIENDO A NADIE COMPRAR EN PRIVALIA.

  15. PRIVALIA . El 28 de noviembre hice un pedido para un regalo de Navidad que tenia plazo de entrega entre el 7 y el 21 de diciembre. Llegado el día 22 al no recibir el paquete me pongo en contacto con Privalia reclamando el pedido y la contestación fue «Estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos para averiguar el estado de tu pedido . Estamos en contacto con el almacén que ha preparado el paquete y con el transportista MRW_VP que tiene gestionar el envío. Es posible que el retraso en la entrega se deba a un posible extravío del paquete. Si encontramos tu pedido, te avisaremos y el transportista procederá con la entrega lo antes posible.
    Por el otro lado, si se confirma la pérdida, te enviaremos un email de aviso y te reembolsaremos el valor total del pedido (en el mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra)».. Cosa que no ocurrió, por lo que el día 28 de diciembre vuelvo a reclamar y solicito el reembolso de mi pedido por no haberlo recibido a tiempo, la respuesta «Seguimos gestionando tu consulta con el departamento correspondiente para resolver la incidencia relacionada con tu pedido». El día 2 de enero sigo sin noticias, por lo que vuelvo a reclamar el reembolso y cual es mi sorpresa!! LA RESPUESTA LA MISMA QUE LA PRIMERA vez «Estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos para averiguar el estado de tu pedido . Estamos en contacto con el almacén que ha preparado el paquete y con el transportista MRW_VP que tiene gestionar el envío.
    Es posible que el retraso en la entrega se deba a un posible extravío del paquete.
    Si encontramos tu pedido, te avisaremos y el transportista procederá con la entrega lo antes posible.
    Por el otro lado, si se confirma la pérdida, te enviaremos un email de aviso y te reembolsaremos el valor total del pedido (en el mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra). Te daremos una respuesta en los próximos días».
    Creo que es una falta de seriedad falta de respeto hacia el cliente. Estoy en mi derecho de que me devuelvan el dinero ya que han incumplido su compromiso.
    Por mi parte no volveré a comprar en Privalia y desde luego voy a desaconsejar a todos mis conocidos que lo hagan. Creo que es una tomadura de pelo

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